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球磨机厂家应建设一支高效诚信的代理商队伍

发布时间:2009-12-11 11:01:05

  ,建设一支稳定的代理商队伍。代理商的知识面要求很广,包括产品、工程、营销、金融、物流、保险等各方面的知识,不然不能称之为合格的代理商。但目前很多代理商没有达到这个要求,通常是流动性太大,专业性不强,队伍也不稳定。

  第二,用户对代理商的要求较高,希望得到全方位的服务,当好工程施工的参谋。这其中包括如何使用软计划,融资服务、施工组织、设备配置、相关法律、税收减免等各方面的咨询,还要关注售后服务的相关事项,包括设备使用、维修、配件供应、技术人员培训。在这些方面代理商必须提高素质,让用户满意,仅仅以买卖为主要内容忽视其他服务,对一名优秀的代理商是不够的。

  第三,代理商应该规模化经营,一要大、二要全。首先要做大,要有一定规模和资金,可供用户选择的服务内容要多。其次是全,全方位服务,全天候服务,不间断服务,只要用户需要,代理商就能提供服务。中国市场逐渐走向成熟和理性,谁提供的服务好,服务项目全,服务面大,谁就是赢家。有人说"优质的商品从优质代理商中产生",这话充分说明了代理商的重要性。

  第四,加强自律建设,充分发挥行业协会的协调作用。代理商作为服务行业,有着内在应遵守的规律,自律建设只是其中的一个课题。目前中国境内有工程机械代理商约千余家,但加入协会的只有200余家,尚有五分之四的代理商游离于行业之外,因此行业的自律对这些商人缺乏必要的制约作用。

  中国的大门已经打开,一切有利于中国经济发展的经验,都应该吸收进来。在代理商队伍建设过程中,应认真地吸取国外成功的经验,把中国代理商队伍建设好是当务之急。
 


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